Kuinka saada asiakkaiden luottamus tuotteisiimme?



Eurooppalainen muottitehdas otti meihin yhteyttä ja pyysi näytteitä koekäyttöön.
Korkean{0}}laatumme ensimmäisen kokeilun jälkeenteräshauli, työkappaleen kiilto osoitti merkittävää parannusta.
Kymmenentenä päivänä kuitenkin ilmestyi useita viallisia muotteja,{0}}asiakas epäili materiaaliongelmaa ja oli valmis lopettamaan kokeilun. Insinöörimme työskentelivät yön yli tuotantolokien ja testauserien tarkastelussa ja huomasivat, että kyseessä ei ollut vain materiaalivika. Sen sijaan asiakkaan lataussuhde ja sykliaika olivat ristiriidassa suosittelemiemme arvojen kanssa. Lisäksi kierrätysseulan aukko oli joissakin erissä liian suuri, mikä johti liialliseen jauheen pidättymiseen ja aiheutti paikallisia naarmuja.
Siksi tarjosimme heti kahta ratkaisua: ensinnäkin lähetämme uudelleen korkea{0}}pallomaisia teräsmetallihaulituotteita, joille oli suoritettu toissijainen luokittelu, ja liittimme PSD-/SEM-/XRF-raportit kyseiselle erälle. ja toiseksi insinöörien lähettäminen tehtaalle säätämään lataussuhdetta, lisäämään magneettisen erotuksen voimakkuutta ja parantamaan näytön kokoonpanoa. Kahden viikon sivuston-optimoinnin jälkeen jälkitestitulokset osoittivat, että meidänteräksen kiillotusalensi peilipinnan Ra-arvoa keskimäärin 45 %, murtumisnopeutta 38 % ja palautumisaste stabiloitui 92 %:iin. Asiakas siirtyi 6 tonnin koetilauksesta neljännesvuosittaiseen toimitukseen ja allekirjoitti vuosittaisen sopimuksen, joka edellyttää PSD:n ja kolmannen osapuolen kulumisraportteja jokaisesta erästä.
